Algunas ayudan a estructurar mejor la historia clínica del paciente, como la nueva lista de problemas y las mejoras al módulo de diagnósticos. Otras están pensadas para hacer más visible información relevante durante la atención, como el nuevo módulo de riesgo de caídas. Y también agregamos el nuevo módulo CIF, pensado especialmente para centros de rehabilitación que necesitan dar seguimiento más claro a la evolución funcional de sus pacientes.

Te contamos de qué se trata cada una.

Lista de problemas

Agregamos un nuevo módulo de lista de problemas dentro del perfil del paciente.

Este módulo está pensado para documentar diagnósticos que no pertenecen solo a una consulta, sino que forman parte de la historia clínica del paciente a lo largo del tiempo. Aquí es donde tiene sentido llevar condiciones como diabetes, hipertensión, trastornos tiroideos, diagnósticos oncológicos o incluso problemas que requieren seguimiento a lo largo de un proceso de rehabilitación. La idea es simple: que esos diagnósticos no queden perdidos entre antecedentes, cuestionarios o notas aisladas, sino que tengan un lugar claro dentro del expediente.

Cada problema puede registrarse como activo, inactivo o resuelto, y además queda trazabilidad de los cambios. Es decir, puedes ver quién lo agregó, quién actualizó su estatus y cuándo se hizo. Y si ese problema se originó desde una consulta, también puedes ver desde qué encuentro fue agregado.

Con esto, el expediente del paciente gana algo muy importante: continuidad. Se vuelve más fácil entender qué diagnósticos siguen siendo relevantes y cómo han evolucionado con el tiempo.

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Mejoras en diagnósticos

También mejoramos el módulo de diagnósticos dentro de la consulta para que capturar un diagnóstico dé más contexto clínico, sin hacer más pesado el flujo de documentación.

Ahora, al agregar un diagnóstico en el encuentro, puedes marcar cuál es el diagnóstico primario de la consulta, indicar si se trata de un diagnóstico presuntivo y, cuando aplique, agregarlo directamente a la lista de problemas del paciente.

Esto ayuda a resolver situaciones muy comunes en la práctica clínica. A veces en una consulta hay varios diagnósticos, pero uno es claramente el principal. Otras veces todavía estás documentando una sospecha. Y en muchos casos, el diagnóstico que capturas en esa consulta no debería quedarse solo ahí, porque en realidad se trata de una condición que va a seguir formando parte de la atención del paciente.

Esta mejora conecta mucho mejor lo que pasa en una consulta con la historia clínica del paciente. Si en ese momento diagnosticas por primera vez una condición crónica o de seguimiento, puedes llevarla a la lista de problemas desde el mismo flujo de trabajo.

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Nuevo módulo CIF

Por último, lanzamos el nuevo módulo CIF, pensado especialmente para centros de rehabilitación que necesitan documentar evaluaciones funcionales y dar seguimiento a la evolución del paciente frente a sus terapias.

El módulo vive dentro del encuentro y permite capturar la evaluación CIF de forma más estructurada. Una de las partes más útiles es que puedes copiar capturas previas desde consultas anteriores del mismo paciente. Esto resuelve un caso muy común: cuando en la evaluación inicial eliges ciertos códigos para medir al paciente y luego, en una consulta posterior, necesitas volver a evaluar exactamente esos mismos elementos sin tener que capturarlos otra vez desde cero.

En lugar de rehacer todo manualmente, puedes traer la captura anterior, actualizar los valores y guardar. Eso hace mucho más práctico el seguimiento clínico en procesos de rehabilitación.

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Riesgo de caídas

Agregamos también el nuevo módulo de riesgo de caídas dentro de la historia clínica del paciente.

Una vez activado desde configuración clínica, permite registrar si el paciente tiene un riesgo de caídas bajo, moderado o alto, y agregar comentarios para dar más contexto al equipo. Después de guardarlo, ese riesgo se vuelve visible de forma clara dentro del expediente: aparece como una alerta en el perfil del paciente, similar a la de alergias, y también dentro del resumen de la consulta.

Es una mejora sencilla, pero muy útil para centros donde esta información debe estar siempre visible, por ejemplo en rehabilitación, cirugía o cualquier contexto donde identificar este riesgo de manera rápida puede ayudar a mejorar la seguridad del paciente.

Conocer módulo

Seguimos haciendo que Nimbo sea más útil en el día a día clínico, no solo para documentar mejor una consulta, sino para darle más estructura y continuidad a todo el expediente del paciente.

Son cambios que impactan directamente cómo los pacientes agendan, cómo capturas información dentro de la consulta y cómo tu equipo administra documentos y protocolos de tratamiento en el día a día.

Aquí te dejamos un resumen claro de qué cambia y cómo aprovecharlo.

Agenda desde Google con Reserve with Google

Ahora tus pacientes pueden agendar directamente desde Google usando Reserve with Google.

Si alguien busca tu clínica o tu nombre en el buscador, podrá reservar una cita desde ahí mismo. La cita se registra automáticamente en tu agenda de Nimbo como cualquier otra.

Esto reduce pasos intermedios entre la búsqueda y la cita confirmada, y facilita convertir tráfico en pacientes reales.

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Resultados y Formularios: más que resultados de laboratorio

El módulo que antes conocías como “Resultados de laboratorio” ahora se convierte en “Resultados y Formularios”.

Antes, solo podías trabajar con paneles de laboratorio preconfigurados y capturar resultados dentro de esos esquemas. Ahora puedes crear tus propios grupos, paneles y preguntas personalizadas dentro de la consulta.

Puedes definir campos numéricos, listas desplegables y otras estructuras que se comportan igual que los antiguos resultados de laboratorio: se registran por encuentro, puedes ver su evolución en el tiempo y graficar resultados si lo necesitas.

La diferencia es que ya no estás limitado a estudios de laboratorio. Puedes usarlo para evaluaciones clínicas, escalas, medicina ocupacional, seguimiento de programas o cualquier estructura repetitiva que necesites capturar de forma ordenada.

Además, como esta información queda estructurada, puedes construir reportes basados en esos campos y filtrar pacientes según lo que hayas registrado en sus consultas.

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Documentos Firmados: más visibilidad y más herramientas para resolver pendientes

Mejoramos este módulo en dos frentes.

Primero, ahora es mucho más claro el estado de cada documento que requiere firma. Puedes ver fácilmente si está completado o pendiente directamente dentro del expediente del paciente.

Segundo, si un documento está pendiente, el equipo administrativo ahora tiene herramientas concretas para resolverlo en el momento:

• Reenviar el correo de firma al paciente.

• Abrir el enlace manualmente para que el paciente firme ahí mismo.

• Mostrar un código QR para que firme desde su propio dispositivo.

Antes, si algo quedaba pendiente, el proceso era más rígido. Ahora el equipo tiene control real para cerrar el ciclo sin fricción innecesaria.

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Protocolos más flexibles: agrega encuentros sobre la marcha

Esta es una mejora importante en cómo funcionan los protocolos de tratamiento.

Antes, al crear un protocolo, tenías que definir desde el inicio la secuencia exacta de encuentros. Si configurabas un protocolo con cinco consultas y un paciente necesitaba una sexta, no podías simplemente agregarla. Tenías que crear una nueva versión del protocolo con seis encuentros, lo que terminaba generando múltiples versiones difíciles de administrar.

Ahora puedes agregar nuevos encuentros directamente a un paciente que ya está inscrito en un protocolo. Esto significa que el protocolo deja de ser una estructura rígida y se convierte en un contenedor flexible.

También puedes crear protocolos sin encuentros preconfigurados y simplemente usarlo como agrupador, agregando consultas según la necesidad real del paciente.

Esto es especialmente útil en casos como rehabilitación, donde un paciente puede asistir dos veces por semana y otro tres, aunque ambos pertenezcan al mismo esquema general. Ya no necesitas crear múltiples versiones del mismo protocolo para manejar esas variaciones.

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Nuevo Centro de Ayuda completamente rediseñado

También renovamos por completo el Centro de Ayuda.

Reorganizamos la estructura, mejoramos la navegación lateral y optimizamos el buscador para que encontrar artículos sea más directo. Varias de estas nuevas funcionalidades ya están documentadas con guías paso a paso.

Si antes tardabas en encontrar un artículo específico, ahora el proceso es mucho más simple.

Visita el centro de ayuda

Seguimos trabajando en nuevas mejoras que estaremos compartiendo pronto.

Gracias por seguir construyendo tu clínica con Nimbo.

¡Feliz consulta!

A continuación te dejamos un video corto (1 min) con un overview de las mejoras:

Más abajo te dejamos el detalle de cada mejora.

Portales de agendamiento con tu marca

Lanzamos un nuevo diseño para los portales públicos de agendamiento: más moderno, más claro y optimizado para móvil.

Además, las organizaciones con Agenda Pro ahora pueden personalizar el color principal del portal para alinearlo mejor con su identidad visual. El resultado es una experiencia más consistente para el paciente, desde el primer contacto hasta la confirmación de la cita.

Es una mejora simple, pero importante para quienes usan el agendamiento como un canal activo de atención y captación.

Más detalles aquí

Two-Factor Authentication (2FA)

Incorporamos Two-Factor Authentication (2FA) a nivel organización para agregar una capa adicional de seguridad al acceso a Nimbo. Esto ayuda a reducir riesgos, mejorar cumplimiento y dar mayor tranquilidad en equipos con múltiples usuarios o accesos sensibles.

Se configura a nivel organización y está pensada para integrarse sin fricción al flujo normal de trabajo.

Más información

Historial de cargos y pagos eliminados

Ahora Nimbo muestra un historial visible de cargos y pagos eliminados. Esto no afecta balances actuales, pero sí deja trazabilidad clara para auditorías internas, revisiones administrativas o simplemente para entender qué pasó con un movimiento.

Una mejora pequeña en apariencia, pero muy útil en la operación diaria.

Detalles aquí

En resumen

Tres mejoras recién liberadas, mismo objetivo de siempre: que Nimbo sea una plataforma más profesional, más segura y más confiable para operar tu clínica.

Si quieres ver alguna de estas funcionalidades en tu cuenta o tienes dudas, escríbenos y lo vemos contigo.

¡Feliz consulta!

Aquí te contamos los detalles de lo más relevante que acabamos de liberar:

Crea tus propios signos vitales

Anteriormente, podías elegir qué signos vitales mostrar en tu consulta basándote en una lista predefinida por nosotros. Con esta actualización, damos un paso más: ahora puedes crear tus propios signos vitales.

Si tu especialidad requiere signos vitales específicos que no estaban en nuestra lista, ya puedes darlos de alta y organizarlos como mejor te funcione. Esto permite que el historial clínico sea mucho más fiel a tu forma de trabajar.

👉 Conoce cómo crear tus signos vitales personalizados

Control de saldos en la pantalla de cargos

Añadimos la visualización del saldo del paciente directamente en la pantalla de cargos. Ahora, al momento de registrar un cobro, puedes ver de inmediato si el paciente tiene saldo a favor o alguna deuda pendiente. Esto facilita la conciliación de cuentas en el momento sin tener que navegar a otros módulos para revisar el estado de cuenta del paciente.

Acceso a cargos desde la agenda

Para ahorrar clics en el flujo de recepción, añadimos un enlace directo desde la cita en la agenda hacia la pantalla de cargos de ese encuentro. Así, desde la agenda, el equipo administrativo puede saltar directamente a la gestión del cobro del paciente con un solo clic.

Configuración clínica para administradores

Hasta hace poco, la configuración clínica era una tarea individual que cada usuario debía realizar en su cuenta.

Ahora, los administradores de la organización tienen el control para configurar estos apartados por sus usuarios. Esto facilita enormemente el “onboarding” de nuevos médicos y asegura que todos en la clínica trabajen bajo los mismos estándares y catálogos sin que cada uno tenga que configurarlo por separado.

30 créditos de IA incluidos en Clinical Pro

Queremos que más médicos integren la inteligencia artificial en su día a día. Por eso, a partir de ahora, todas las suscripciones de Clinical Pro incluyen 30 créditos de IA al mes sin costo adicional. Estos créditos se pueden usar para generar notas, resúmenes clínicos o transcripciones de audio.

Rediseño del módulo de vacunas

Por último, actualizamos por completo el módulo de vacunación. No es solo un cambio visual; ahora es mucho más rápido y la búsqueda de biológicos es instantánea. También eliminamos la necesidad de expandir pestañas para ver los detalles: toda la información relevante (lote, fecha, dosis) ahora es visible de forma clara en tarjetas.

Como siempre, estos cambios vienen directamente de lo que nos han comentado en sus consultas. Si quieres ver cómo configurar tus nuevos signos vitales o revisar el saldo de tus pacientes, ya puedes hacerlo entrando a tu cuenta.

Estos cambios ya están disponibles en tu cuenta de Nimbo. Como siempre, seguimos atentos a tus comentarios para continuar mejorando la plataforma.

Nos emociona anunciar que Nimbo AI ya está disponible para todas las organizaciones. Esta nueva funcionalidad combina tres herramientas clave impulsadas por inteligencia artificial que ahorran tiempo, mejoran la calidad de la información clínica y elevan la experiencia del paciente:

1. Transcripción de notas por voz: graba tu dictado y en segundos obtienes una nota escrita, con reconocimiento de voz en más de 100 idiomas.

2. Formato inteligente de notas: convierte cualquier texto libre o dictado en una nota clínica estructurada, con lenguaje médico.

3. Resumen automático del expediente: un solo párrafo que condensa la información clave del paciente directo en su perfil.

Los beneficios ya se están viendo en organizaciones que adoptaron esta tecnología: menos tiempo frente a la pantalla, notas más completas, y médicos que logran ver más pacientes sin extender su jornada.

Para comenzar, solo necesitas activar la funcionalidad desde la configuración de tu organización y adquirir un paquete de interacciones IA desde Nimbo.

→ Consulta aquí la guía completa para activarlo

Estas son las nuevas funcionalidades que ya están disponibles en Nimbo. Todas pensadas para ahorrarte tiempo, darte más visibilidad y mejorar la experiencia de tus pacientes y tu equipo

🧠 Resumen automático del expediente clínico con IA

Cuando llega un paciente con años de historial, no deberías tener que leer nota por nota para entender su caso.

Ahora, Nimbo genera un resumen automático con IA que condensa todo el expediente del paciente —notas, diagnósticos, estudios, tratamientos, archivos— en un solo párrafo claro y directo.

Lo ves desde el perfil del paciente, sin hacer clic en nada más.

Perfecto para consultas subsecuentes, referencias internas o cuando el paciente cambia de médico.

👉 Ver cómo funciona

📎 Nueva vista de archivos + carga múltiple

Ya puedes ver todos los archivos del expediente en una vista avanzada, tipo tabla, que te permite filtrarlos, ordenarlos y encontrarlos más fácil.

Y lo mejor: ya puedes subir varios archivos al mismo tiempo, sin tener que adjuntarlos uno por uno.

Esto cambia mucho si trabajas con pacientes que tienen muchos estudios o documentos cargados frecuentemente.

👉 Explorar la nueva vista

🚫 Marcar pacientes como “No llegó”

Ahora puedes marcar cuándo un paciente no se presentó a su cita directamente desde la agenda.

Esto te permite tener reportes reales de asistencia, pero además activa automáticamente un flujo para intentar re-agendar esa cita perdida con el paciente.

Así mejoras la continuidad del cuidado y reduces los huecos en agenda.

👉 Ver detalle

👥 Grupos organizacionales de pacientes

Ahora puedes agrupar pacientes bajo “grupos organizacionales” que se adaptan a tu operación: empresas afiliadas, programas específicos, áreas médicas, etc.

Esto te permite segmentarlos fácilmente, ver reportes por grupo, y automatizar flujos según ese criterio.

Es especialmente útil si atiendes pacientes por convenio, programas de seguimiento, o distintas unidades dentro de tu clínica.

👉 Ver cómo funciona

🛡️ Nuevo tipo de usuario: Control de Accesos

Crea usuarios administrativos que pueden gestionar cuentas sin acceso a información clínica ni operativa. Este nuevo rol es ideal para áreas como Recursos Humanos o Soporte Técnico, ya que permite restablecer contraseñas, desbloquear cuentas y, opcionalmente, gestionar usuarios sin comprometer la confidencialidad de los pacientes.

👉 Conoce cómo funciona

¿Tienes dudas o quieres ayuda activando algo en tu cuenta?

Escríbenos. Estamos para eso.

— Feliz consulta, Equipo Nimbo

Nos da mucho gusto anunciar que Nimbo ya cumple con la certificación NOM-024-SSA3-2012, emitida por la Secretaría de Salud de México. Esta norma establece los lineamientos para el correcto registro, intercambio y resguardo de la información en sistemas electrónicos para la atención en salud.

El proceso de certificación se concluyo exitosamente el pasado 4 de abril, 2025.

Este es un paso importante en nuestro compromiso con la seguridad, interoperabilidad y calidad en el manejo de información clínica. La certificación NOM-024 valida que Nimbo cumple con los estándares requeridos para asegurar que los datos de salud puedan ser utilizados de manera segura, eficiente y conforme a la normativa mexicana.

En los próximos días (aproximadamente dos semanas a partir del viernes 4 de abril), el sitio oficial de la DGIS debería reflejar el estatus actualizado de nuestra certificación. Puedes consultar más información sobre este proceso directamente en el portal oficial.

Con esta certificación, reforzamos nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes un sistema que evoluciona y se adapta a las necesidades regulatorias y del sector salud en México.

Gracias por confiar en Nimbo.

Atentamente,
El equipo de Nimbo y Ecaresoft

Envío de Recetas por WhatsApp

Ahora, cuando generes una receta, tendrás la opción de compartirla al instante vía WhatsApp. Tus pacientes recibirán un enlace seguro y exclusivo para acceder a su receta, agilizando la entrega y mejorando su experiencia. También puedes enviarla por correo electrónico si así lo prefieres.

Conoce todos los detalles aquí →

Usa tu propio número de WhatsApp

Con la integración de Nimbo y Guatapi, ahora puedes enviar recordatorios y notificaciones desde tu propio número de WhatsApp Business. En lugar de usar el número genérico de Nimbo, Guatapi te permite enviar mensajes automatizados (como recordatorios de citas y confirmaciones) con tu propio número de WhatsApp Business. Así, podrás ver si los pacientes responden y gestionar la conversación de manera más directa y profesional.

🎥 Descubre cómo funciona en este video:

👉 Si quieres conocer más sobre Guatapi y sus precios visita www.guatapi.com, o contáctanos si te interesa activarlo en tu cuenta.

Múltiples Espacios por Agenda de Consultorio

Para quienes manejan varias unidades en una sola sala (como sillones de atención dental, sofás en centros de infusión o camas en hemodiálisis), ahora hay una forma más sencilla de organizar su disponibilidad. Con esta nueva función, es más fácil visualizar y administrar cada espacio en el mismo horario, evitando confusiones y sobre agendamientos.

Obtén más información →

Estas novedades ya están disponibles en Nimbo y estamos seguros de que harán tu flujo de trabajo más ágil. Si tienes preguntas o necesitas ayuda, ¡no dudes en contactarnos!

Feliz consulta, El equipo de Nimbo

Unete a la lista de espera

Guatapi es el nuevo producto de Ecaresoft (creadores de Nimbo) que soluciona uno de los problemas más comunes: enviar campañas de marketing y atender a pacientes (o clientes) de forma profesional por WhatsApp.

Por qué Guatapi

• WhatsApp propio: crea o registra un número verificado para tu clínica o negocio, sin depender de un teléfono “físico” .

• Inbox compartido: todo tu equipo puede contestar mensajes desde un buzón central, asegurando un mejor seguimiento.

• Campañas masivas por WhatsApp: envía mensajes segmentados sin complicarte con APIs o configuraciones extensas.

• Integraciones: conecta con Nimbo (y pronto con HubSpot y Zoho) para usar tus datos de pacientes.

• Próximamente: además de “AI Agents” que responderán automáticamente usando la información de tu clínica, habilitaremos que Nimbo use tu propio número de WhatsApp (registrado en Guatapi) para enviar recordatorios de citas y notificaciones. De esta forma, toda la comunicación saldrá desde el mismo número de tu clinica.

Oferta de Lanzamiento

• $39 USD al mes.

• Usuarios ilimitados y hasta 500 contactos al mes.

• Soporte personalizado durante esta fase beta.

Únete a los primeros en probar Guatapi

Queremos invitar a algunas clínicas y médicos a probarlo antes del lanzamiento oficial.

En este momento, WhatsApp limita el número de cuentas que podemos activar por semana, así que estamos seleccionando y trabajando directamente con los primeros usuarios. Este número irá aumentando, pero por ahora abrimos un cupo fijo cada semana.

Si te interesa, llena nuestro formulario para saber si Guatapi es la opción ideal para tu clínica.

Unete a la lista de espera

🩺 Vista cronológica de signos vitales

Ahora puedes observar la evolución de los signos vitales de cada paciente en una sola línea de tiempo, sin tener que revisar múltiples secciones. Así resulta más sencillo comparar valores y mantener un registro ordenado.

Ir al detalle →

💊 Múltiples recetas en una misma consulta

Si manejas tanto medicamentos de venta libre como controlados, ahora puedes crear diferentes recetas en una sola consulta y decidir si imprimes o envías por correo cada una o todas a la vez.

Múltiples recetas →

📈 Novedades en diagnósticos y reportes

También actualizamos el Reporte SUIVE al Formato 2025 para cumplir con los requisitos más recientes de la COFEPRIS. Además, ahora puedes elegir entre CIE-10 o CIE-11 según tu preferencia y configurar si deseas habilitar o no el ingreso de diagnósticos manuales (texto libre) en tu organización.

🧑‍⚕️ Reasignación de médico en citas

Si surge algún cambio de último momento y necesitas asignar una cita a otro médico, ahora puedes hacerlo en pocos clics y sin complicaciones.

Lee más →

😊 Campos personalizables en encuestas de satisfacción

Agrega preguntas específicas para tu consulta y obtén información más precisa sobre lo que piensan tus pacientes. Nunca había sido tan fácil personalizar tus encuestas de satisfacción.

Ir a documentación →

⭐️ Salas de espera VIP

Para esos pacientes que necesitan atención prioritaria, ahora puedes clasificarlos en salas de espera especiales y darles un trato más eficiente.

Ir a detalle →

🫥 Ocultar usuarios desactivados

¿Cuentas con personal que ya no está activo? Esta mejora te permite mantener tu lista de usuarios limpia y enfocada solo en quienes siguen en servicio.

Conoce más →

Confiamos en que estas novedades te ayudarán a optimizar aún más tu práctica y a centrarte en lo más importante: tus pacientes. Si tienes dudas o necesitas asistencia, ¡estamos aquí para ayudarte!

¿Tienes alguna sugerencia para mejorar Nimbo en 2025? Déjanos tu comentario!

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¡Feliz consulta!

En Nimbo, estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestra solución, y valoramos tu opinión. ¡Déjanos tus comentarios o sugerencias para seguir avanzando!

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✨ Formato Inteligente para notas clínicas con IA

Ahora puedes aplicar el Formato Inteligente a tus notas clínicas para transformarlas en documentos estructurados y fáciles de leer. Esta herramienta en beta usa IA para dar un formato profesional a las notas de antecedentes, consulta, o plan de tratamiento, facilitando su revisión y entendimiento.

¿Lo mejor de todo? ¡Funciona increíble con las notas de voz! Ahora solo tienes que grabar la nota, hacer clic en el botón de “Formato Inteligente” y ver cómo la magia sucede.

Nota: ¿Te interesa ser usuario beta de esta funcionalidad? Contáctanos en soporte@nimbo-x.com, respondiendo a este email o dejándonos un comentario.

💰 Cargos automáticos en tipos de encuentro

Optimiza tu operación con la nueva funcionalidad de cargos automáticos en tus consultas. Ahora puedes configurar cada tipo de encuentro para que, al iniciarlo, se agreguen automáticamente los cargos correspondientes, evitando omisiones al momento de facturar. ¡Imagina combinar esto con el uso de Protocolos para maximizar la eficiencia y automatizar aún más tus procesos!

¿Quieres ver cómo funciona en acción? Mira nuestra demo de Protocolos y Cargos Automáticos y descubre cómo esta combinación lleva la automatización de tu clínica al siguiente nivel.

⚙️ Campos personalizables en los datos del paciente

Personaliza los perfiles de tus pacientes con campos adicionales que se adaptan a las necesidades específicas de tu clínica. Agrega texto libre, menús desplegables, o selectores de fecha en secciones clave como datos generales o aseguradora.

Lee más sobre campos personalizables →

🔎 Búsqueda avanzada de cargos

Ahora puedes acceder rápidamente a una tabla detallada del catálogo de cargos desde la consulta y el módulo de cargos, con información clave como SKU, inventario disponible, nombre y precio. Esta opción es ideal si no estás familiarizado con el catálogo, ya que te permite explorar la lista completa de cargos de manera visual y sin tener que adivinar términos de búsqueda. Solo selecciona el cargo que necesites y agrégalo con un clic.

Otras mejoras:

• Portal Pacientes ahora en español 🇪🇸

  El portal web de pacientes ahora está disponible en español, con detección automática de idioma y opción de cambio manual.

• Impresión de notas individuales 🖨️

  Imprime notas específicas de antecedentes o consulta sin necesidad de imprimir la consulta completa, ideal para planes de tratamiento o material educativo.

• Control en citas fuera de horario ⏰

  Ahora puedes restringir la creación de citas fuera de horario de trabajo, evitando agendamientos no autorizados.

Esperamos que estas actualizaciones te ayuden a mejorar la eficiencia y personalización en la gestión de tu clínica. ¡No dudes en probarlas y compartir tus comentarios con nosotros!

¡Feliz consulta!

¿Qué son los Protocolos de Nimbo? 

Los Protocolos te permiten configurar planes personalizados de tratamiento (a menudo conocidos como programas de salud o paquetes), automatizar el seguimiento de los tratamientos y visualizar el progreso del paciente a lo largo de todo su proceso. Esto no solo asegura que cada paciente reciba el cuidado adecuado en el momento oportuno, sino que también facilita la gestión de la cobranza y la programación de las citas.

Solicita acceso

Beneficios clave:

• 🔄 Tratamientos estandarizados: Configura protocolos para distintos tipos de pacientes y necesidades, garantizando un tratamiento uniforme y seguimiento constante, ya sea para tratamientos de bienestar, programas de rehabilitación o procedimientos estéticos.

• ✅ Gestión simplificada: Visualiza fácilmente en qué fase del tratamiento se encuentra cada paciente y coordina las citas y servicios de forma automatizada.

• 🧭 Visión integral del paciente: En vez de gestionar encuentros individuales, podrás ver el progreso de todos tus pacientes dentro de un protocolo. Esto ofrece una perspectiva completa del estado de cada tratamiento y te permite realizar ajustes proactivos.

• 💰 Seguimiento financiero claro: Con los Protocolos de Nimbo, tendrás un control total sobre los cobros y el balance financiero del paciente a lo largo de todo su tratamiento.

Ejemplo en la práctica 

Imagina una clínica de bienestar que ofrece un programa de rejuvenecimiento facial compuesto por cinco sesiones. Con Protocolos de Nimbo, podrás crear un protocolo que incluya todas las sesiones con sus tipos de encuentro preconfigurados, los servicios correspondientes (como exfoliaciones, tratamientos con láser, etc.), y programar cada una de las sesiones de manera sencilla, asegurando que no pierdas de vista ningún detalle del tratamiento ni su cobranza.

Este tipo de gestión se adapta a cualquier tipo de clínica: desde tratamientos dentales y ginecológicos, hasta programas de salud mental, rehabilitación física y seguimiento pediátrico.

Creemos que el módulo de Protocolos marcará un antes y un después en la manera en que las clínicas gestionan sus tratamientos y la atención a sus pacientes. Este módulo te permitirá ofrecer una atención más estructurada y eficiente, mejorando tanto la experiencia del paciente como la gestión operativa de tu clínica.

¿Quieres saber más? 

Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para programar una demostración personalizada o para activar esta función en tu cuenta antes de su lanzamiento general.

Solicita acceso

Gracias por seguir confiando en Nimbo. Estamos seguros de que Protocolos será una herramienta clave para optimizar la gestión de tu clínica.

¡Feliz Consulta! 

✉️ Envío de Documentos de Descanso Médico por Correo Electrónico

Ahora es posible enviar el documento de descanso médico directamente al correo electrónico del paciente, facilitando su acceso y mejorando la eficiencia en la comunicación. Con solo un clic, los médicos pueden revisar o agregar comentarios antes de enviar el documento.

Más Información

👨‍💻 Nueva opción de videollamadas con Zoom SDK

Nimbo incorpora la posibilidad de realizar videollamadas utilizando el SDK de Zoom, una nueva alternativa que mejora la calidad y personalización de las consultas de telemedicina. Esta opción coexiste con las anteriores, ofreciendo más flexibilidad en la elección de la herramienta ideal para cada consulta.

Descubre cómo funciona.

🤩 Mejora en la Identificación de Pacientes

Para facilitar la identificación precisa de los pacientes, hemos añadido la fecha de nacimiento en diversas áreas de la plataforma. Esto simplifica la gestión de pacientes y ayuda a evitar errores, especialmente cuando hay nombres similares.

Más información.

Estas mejoras ya están disponibles en tu cuenta de Nimbo, listas para ser utilizadas. ¡Explora estas nuevas herramientas y sigue aprovechando todo lo que nuestra plataforma tiene para ofrecer!

¡Feliz Consulta!

El Reporte de Cargos ahora incluye dos nuevas mejoras:

1. Se podrán filtrar las consultas según su estado: Facturado, Pagada, Pendiente de pago, Parcialmente pagada y Sin cargos.

2. El reporte en Excel incluirá dos nuevas columnas: Tipo de concepto y SKU.

Conoce estas mejoras

Nuevas columnas en el reporte de consultas

Para personalizar y ampliar el rango de opciones sobre los encuentros realizados en Nimbo, hemos agregado múltiples atributos seleccionables en el reporte de consultas:

• Grupo de pacientes

• CURP

• Tipo de encuentro

• Motivo de consulta

• Tipo de cita

• Modo de agendamiento

• Fecha llegada del paciente

• Llegada registrada por (usuario)

• Modo de consulta‍

Conoce más

Logos personalizables en el portal de agendas

Ahora se podrá agregar el logo de tu organización a la sala de espera virtual en Nimbo.

Conocer funcionalidad

Mejoras a aplicación para celular

Hemos actualizado las opciones a la aplicación para dispositivos móviles:

• La app de Nimbo para celulares ahora incluirá el logotipo de tu organización en el encabezado del menú.

• El paciente podrá ver las recetas pasadas que fueron prescritas durante consultas anteriores.

Conocer más

Visualiza el estatus de pago de Cirrus de consulta en la agenda

Ahora, las organizaciones que cuentan que combinan Nimbo y Cirrus podrán visualizar en la ventana de Agenda de Nimbo el estatus de pago de cada consulta de Cirrus: Pagado o Pago pendiente

Asigna pacientes a un grupo de pacientes al importar archivo .csv

Ahora, al importar un listado de pacientes en formato .csv, se mostrará la opción de seleccionar el grupo al que se importará esta lista.

Conocer más

Rastrea la información de confirmación de llegada de pacientes

Cuando se tenga una consulta en la agenda que ya haya sido confirmada por algún usuario de la clínica, ahora se podrá ver la fecha y el usuario que confirmó dicha llegada del paciente al pasar el mouse sobre la hora de llegada.

Conoce esta mejora

Úsalo en tu clínica

Para esta u otras funcionalidades de Nimbo, consulta nuestra sección Nimbo: Dudas de uso, contamos con diferentes artículos que te ayudarán a mejorar tu experiencia con la plataforma. Da clic aquí para visitar el sitio web.

¡Feliz consulta! 🙌

Hemos agregado nuevas opciones y configuración de nuevas secciones y estudios, como el cribado de infecciones de transmisión sexual y el examen general de orina.

Conoce más

Mejora a la captura de signos vitales

Cuando realices el guardado de los signos vitales de un paciente durante la consulta, podrás ver junto a cada campo un punto de color comunicando el estatus de guardado del valor:

• Si realizas una nueva toma de signos vitales y guardas estos cambios, se activará un punto en color azul.

• Si durante el mismo encuentro ya se habían guardado algunos signos vitales, se activará un punto en color gris, haciendo saber que no fueron sobrescritos y que ya habían sido llenados.

• Por último, si cuentas con algún campo que se llenó durante otro encuentro con el paciente y no realizaste una nueva toma, no aparecerá ningún icono de color.

Conoce más

Conteo de mensajes de Whatsapp / SMS disponibles en tu plan

Tu organización podrá visualizar cuántos mensajes tiene disponibles (es decir, mensajes que aún no han sido consumidos) y comprar más si es necesario. El conteo aparecerá en la sección Paquetes de Mensajes.

Conoce más

Firma digital en prescripciones impresas

Durante la consulta, los médicos podrán decidir si incluir su firma digital en la receta médica impresa, simplificando la anexión de esta información en las recetas y otros reportes impresos que se generen durante la consulta.

Conoce más

Cantidad modificable en el módulo de Cargos

Con la mejora al módulo, los usuarios pueden seleccionar la cantidad a facturar de los cargos, permitiendo emitir comprobantes fiscales de más de uno a la vez y de una manera intuitiva, sin tener que volver a agregarlo a la pantalla.

Conoce más

Reporte de inicio de sesión

Con este nuevo reporte, los administradores en Nimbo podrán visualizar la información de inicio de sesión de aquellos usuarios en la organización. Se podrá mostrar la siguiente información de los usuarios:

• Acción (Inicio o Cierre de sesión)

• Fecha

• Usuario

• Correo electrónico del usuario

• Ubicación

• Dirección IP

• Tipo de acción (manual o automática)

Conoce más

Para visualizar este reporte, contacta a nuestro equipo de soporte para que pueda ser configurado manualmente.

Listado de consultas del paciente en pestaña Pacientes

Si tu organización no cuenta con el módulo clínico de Nimbo, ahora podrás visualizar en la pestaña de Pacientes el historial de consultas del paciente seleccionado. Ya sean consultas agendadas e iniciadas que tenga tu paciente.

Conoce más

Úsalo en tu clínica

Para esta u otras funcionalidades de Nimbo, consulta nuestra sección Nimbo: Dudas de uso, contamos con diferentes artículos que te ayudarán a mejorar tu experiencia con la plataforma. Da clic aquí para visitar el sitio web.

¡Feliz consulta! 🙌

La clínica HappyDent, ubicada en Puerto Vallarta, México, ha innovado su práctica con Nimbo, el software médico de vanguardia. Desde la programación de citas hasta su perfecta integración con WhatsApp, esta solución en la nube ha demostrado ser la herramienta ideal en la gestión de organización de turnos y consultas, impulsando a la compañía de salud proveer una experiencia grata a pacientes.

• Agendamiento eficiente de citas médicas.

Nimbo ha optimizado la forma en que HappyDent programa y gestiona sus encuentros. Las funcionalidades para agendar son rápidas, precisas y adaptables a las necesidades del negocio de salud, ofreciendo una práctica sin complicaciones.

• Profesionalismo desde antes de la consulta.

La clínica genera una positiva impresión en el paciente incluso previo a la cita: el envío de recordatorios con 24 horas de anticipación de manera automática ha sido una de las funcionalidades que el equipo ha aprovechado al máximo de Nimbo. Con ella, disminuye el ausentismo diario y facilita la organización de los odontólogos.

• El impacto en la vivencia del paciente

La gestión de encuentros médicos sin obstáculos, la comunicación efectiva y la atención personalizada han contribuido a la fidelidad y confianza de los pacientes en HappyDent.

• Correcto seguimiento clínico

Durante la consulta, los dentistas pueden registrar el seguimiento del paciente y adjuntar fotografías y otros archivos de apoyo en el expediente clínico de Nimbo. Estas acciones son relevantes para visualizar la evolución clínica, especialmente para los que llevan tratamiento de ortodoncia. 

HappyDent ha encontrado en Nimbo un software de alta calidad, con funcionalidades que les ha permitido mejorar la experiencia del paciente y, al mismo tiempo, aumentar su fidelidad.

Por estos y otros motivos, Nimbo es la opción ideal para todo tipo de clínicas, incluyendo las de salud bucal. 

Durante este año, Nimbo registró más de 2 millones 467 mil consultas presenciales, más de 60 mil teleconsultas y más de 2 millones 85 mil recetas emitidas

Software

Agregamos nuevas funcionalidades y mejoramos las opciones existentes:

Agenda

• Múltiples salas de espera

• Mejoras a vista diaria de la agenda

• Referencia de pacientes entre sala de espera

• Selección de médico en portales grupales

Clinical

• Restricción de creación de consulta sin cita

• Restricción de acceso a consulta

• Transcripción de notas de audio

• Mejoras a ‘tipos de encuentro’

• Selección de tipo de encuentro obligatorio

• Número de ticket en consultas médicas

• Integración con Medikit

Facturación México

• Facturación con cargos con Impuesto Sobre la Renta (ISR)

Gestión de pacientes

• Mezcla de expedientes duplicados

• Mejora en el portal web para pacientes

• Grupos de pacientes

• Solicitar alergias al iniciar consulta

Organización

• Mejoras en el listado de usuarios, sucursales y tipos de encuentro

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Historias

Conocimos cómo algunos negocios de salud de diversas especialidades utilizan Nimbo como herramienta para impulsar su gestión:

• Health Frontiers in Tijuana - Atención médica universal

• Centro Santa María - Fisioterapia y rehabilitación

• Todo Cuidado y Calidad - Salud ocupacional y reporteo

• Clínica Bien Vita - Psicología consulta externa e internamiento

• Alba Clinic - Clínicas digitales

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Reconocimientos

Renovamos nuestras distinciones en Gartner Digital Markets, la plataforma líder para compradores de software.

Agradecemos a todos nuestros usuarios por confiar en nuestra software en la nube y brindar servicios de salud a la sociedad.

Les deseamos un 2024 lleno de prosperidad y éxito.

¡Feliz consulta!

• También puedes conocer y descargar esta historia aquí.

Incluso antes de la pandemia por COVID-19, México ya se posicionaba como uno de los países con más fatiga por estrés laboral (también conocido como burnout), pues al menos 75% de sus trabajadores sufría este síndrome; adicional a esto, un estudio de Buk del 2021 señalaba que en el país, 3.6 millones de personas adultas padecían depresión, catalogando al uno por ciento como caso severo.

Ante este panorama y durante la última etapa de casos registrados durante la contingencia sanitaria, nace Alba Clinic, una iniciativa de salud mental para las empresas, quienes trasladan a sus trabajadores el servicio de recibir sesiones de terapia psicológica remota de manera ilimitada, voluntaria y sin costo. 

Bajo este esquema, Alba Clinic juega un rol multipropósito: visibiliza el tema del cuidado de la salud mental a múltiples audiencias; al contar con psicólogos profesionales y ajenos a las organizaciones, se llevan a cabo terapias con un entorno neutral, libre de juicios, seguro y confidencial; contribuye a un buen equilibrio entre la vida laboral y personal de los trabajadores y; por último, bonifica a un buen clima laboral, un aumento en la productividad y la retención del talento dentro de las compañías. 

Nimbo como herramienta de organización de citas 

Al ser un negocio totalmente digital, Alba Clinic debe tener una prolija organización en los horarios, tanto de cada terapeuta como de sus pacientes, por lo que han encontrado en Nimbo la solución especial para este sistema de citas virtuales.

Nimbo ha ayudado a digitalizar todos los procesos: el paciente puede acceder a la agenda en línea de las terapeutas y reservar la fecha y hora disponible que mejor le convenga, recibe en su correo los detalles para conectarse con la terapeuta y, llegado el momento pactado, se conecta. Por el otro lado, la terapeuta es notificada de la cita creada y antes, durante o después del encuentro remoto lleva el registro y seguimiento en el expediente clínico electrónico. Si después de las consultas surgen dudas, ambas partes, se pueden comunicar mediante el chat de Nimbo. 

Desde un lado administrativo y de reporteo, se comparte con la empresa contratante un sumario sobre el número de citas atendidas o canceladas como seguimiento sobre el servicio, reservando en todo momento los datos de identificación e historial de los pacientes.

Actualmente, Alba Clinic ofrece servicio a empresas de todo tipo: desde giro restaurantero como Grupo 500 Noches, hasta importantes corporativos como Farmacias del Ahorro o incluso a despachos de abogados.

La combinación del expediente clínico electrónico, la intuitiva agenda capaz de organizar múltiples horarios de especialistas, la capacidad de realizar videollamadas con alta definición de audio y video y la facilidad del reporteo hacen de Nimbo el mejor aliado para las clínicas digitales.

Con esta funcionalidad, ahora es posible que los usuarios de Nimbo segmenten a los pacientes dentro de su organización de forma personalizable. Podrás encontrar esta función en las siguientes secciones:

1. “Grupos de pacientes” en el apartado de organización. Estos grupos deberán de ser creados por un administrador para la asignación de los pacientes. Cada grupo deberá de contener un nombre, estatus y descripción.

2. Acceso de grupos por “Médico”. Puedes determinar el acceso que los miembros de tu organización tendrán según los grupos de pacientes que hayas creado.

3. Asignación de grupos a “Agendas” y “Salas de Espera”. Los grupos de pacientes pueden ser añadidos a las diferentes agendas o salas de espera que tengas en tu cuenta de Nimbo, así como en la agenda personal de cada médico.

Conoce más aquí

Mejoras en el listado de usuarios, sucursales y tipos de encuentro

Para llevar un mejor orden dentro de la clínica, se han realizado diferentes actualizaciones para organizar de forma más efectiva la visualización de los datos de usuarios, sucursales y tipos de encuentro.

• Podrás encontrar una barra de búsqueda que te permitirá ver fácilmente el resultado que buscas.

• Se creará una página por cada 10 usuarios, sucursales o tipos de encuentro que se creen.

Conoce más aquí

Solicitar alergias al iniciar consulta

Esta funcionalidad te requerirá el llenado de la sección de ‘Alergias’ dentro del expediente clínico de tus pacientes. Si no se registra está información no se podrá iniciar consultas.

Conoce más aquí

Integración con Medikit

La nueva colaboración permitirá:

• Enviar prescripciones desde Nimbo a Medikit.

• Las recetas médicas ahora incluirán un código de barras compatible.

Si deseas utilizar esta integración, comunícate con nuestro equipo de soporte. Es necesario que cuentes con una licencia de Medikit.

Conoce más aquí

Úsalo en tu clínica

Para esta u otras funcionalidades de Nimbo, consulta nuestra sección Nimbo: Dudas de uso, contamos con diferentes artículos que te ayudarán a mejorar tu experiencia con la plataforma. Da clic aquí para visitar el sitio web.

¡Feliz consulta! 🙌

“Sin salud mental, no hay salud” es uno de los lemas por los que se rige el equipo de Bien Vita, una destacada clínica residencial, localizada en Guadalajara, México que brinda acompañamiento profesional a pacientes en situaciones de vulnerabilidad mental y emocional.

Esta clínica de la mente provee dos tipos de servicios a la comunidad; por un lado cuentan con la consulta externa, donde los profesionales de la salud ofrecen diversos tipos de psicoterapia y acompañamiento bajo cita. Por otro lado, Bien Vita también provee programas de estancias a pacientes con atención durante las 24 horas del día, donde se incluyen talleres educativos y de expresión, psicoterapias grupales y actividades físicas, entre otros servicios. Durante el servicio de residencia, el paciente se resguarda en espacios controlados bajo el monitoreo por parte de especialistas, mismos que están al pendiente de la correcta alimentación y toma de medicamentos.

“Tenemos que crecer, tenemos que actualizarnos y tenemos que avanzar”

Actualmente, Clínica Bien Vita trabaja con las soluciones de Nimbo y Cirrus, ambas desarrolladas por Ecaresoft, complementándose mutuamente y compartiendo información de manera fluida. No obstante, la idea de elegir estas opciones no fue una casualidad, sino que fueron el resultado de un cúmulo de escenarios a los que los colaboradores se enfrentaban día con día y que se querían alejar: fricciones en los registros, funcionalidades que no contemplaban la salud mental la y pérdida de documentos en el expediente clínico que pudieran conllevar a negligencias.

Si bien utilizar dos aplicaciones para el manejo de los pacientes de Bien Vita podría parecer complicado, las funcionalidades de éstos se han adaptado de manera orgánica a la cotidianeidad del centro clínico. Nimbo permite una estructura en la trazabilidad de la evolución clínica y el seguimiento de las consultas externas y de la residencias; mientras que Cirrus posibilita la concentración de la información y la gestión granular de los horarios y recursos a utilizar, abarcando insumos, programación de la administración de medicamentos, materiales, servicios, administración de espacios físicos y la identificación en estatus de camas (libre, ocupada o en espera de ser limpiada) considerando la duración de la estadía.

No es sólo el software, es la sinergia del equipo

Los datos de ambas aplicaciones en la nube pueden ser consultados en tiempo real, constituyendo una ventaja que el equipo aprovecha al máximo ya que les permite conocer el estatus del centro clínico en tiempo real, previniendo obstáculos ante una urgencia. Asimismo, la interfaz intuitiva de las plataformas ha permitido una activa colaboración de todos los integrantes de la clínica, incluyendo a quienes no están tan familiarizados con la tecnología.

El director de la institución y terapeuta, Antonio Andrade, sabía que no solamente se requería una correcta implementación de Nimbo y Cirrus, sino también era necesario la presentación y familiarización de los elementos del equipo con los programas, por lo que en las sesiones de capacitación, la institución conformó equipos que incluían integrantes llamados “agentes” con dinámicas de refuerzo. Este programa interno de capacitación y refuerzo con agentes continuará incluso después del término de las capacitaciones de Ecaresoft.

La visualización de tableros con el resumen de la información en tiempo real y la prevención de negligencias o pérdida de información y la integración de los datos en un mismo ecosistema han brindado una sensación de control, orden y seguridad.

Con una gran flexibilidad y adaptación para las instituciones con opciones de consulta externa, internamiento o mixto, Cirrus y Nimbo demuestran ser las opciones ideales para hospitales y centros de atención primaria, en especial los de salud mental.